Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, RentTürk ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sağlanan araç kiralama hizmetlerinin kullanımı için geçerli şartları ve koşulları belirler. Web sitemizi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

RentTürk, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Araç Kiralama Şartları

2.1 Sürücü Gereksinimleri

Araç kiralamak için aşağıdaki koşulları karşılamanız gerekmektedir:

Yabancı sürücü belgeleri, uluslararası sürücü belgesi veya noter onaylı Türkçe tercüme ile birlikte kabul edilmektedir.

2.2 Rezervasyon ve Ödeme

Araç rezervasyonları web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz veya şubelerimiz aracılığıyla yapılabilir. Rezervasyon sırasında araç sınıfı, kiralama tarihleri ve lokasyon bilgilerini belirtmeniz gerekmektedir.

Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya nakit olarak yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, güvenlik amacıyla kart sahibinin kiralama anında hazır bulunması gerekmektedir.

2.3 Kiralama Süresi ve Uzatma

Kiralama süresi, araç teslim alındığı andan teslim edildiği ana kadar geçen süreyi kapsar. Kiralama süresini uzatmak isterseniz, mevcut kiralama süresi dolmadan en az 24 saat önce şirketimize bilgi vermeniz gerekmektedir.

Bildirimde bulunmadan kiralama süresini aşmanız durumunda günlük kiralama ücretinin iki katı ceza uygulanabilir ve yasal işlem başlatılabilir.

3. Sigorta ve Sorumluluklar

3.1 Temel Sigorta Kapsamı

Standart kiralama ücretine aşağıdaki sigorta kapsamları dahildir:

Muafiyet limitleri araç sınıfına göre değişiklik gösterebilir ve kiralama anında bildirilir.

3.2 Ek Sigorta Seçenekleri

Kiracı, ek ücret karşılığında aşağıdaki ek sigorta seçeneklerinden yararlanabilir:

3.3 Kiracının Sorumlulukları

Kiracı, araç kullanımı sırasında aşağıdaki hususlardan sorumludur:

Alkol, uyuşturucu veya ilaç etkisi altında araç kullanımı kesinlikle yasaktır ve sigorta kapsamının geçersiz olmasına neden olur.

4. Araç Teslimi ve İadesi

4.1 Araç Teslim Alma

Kiralama başlangıcında, kiracı ve şirket temsilcisi aracın mevcut durumunu belirten bir kontrol formu doldurur. Mevcut çizikler, hasarlar veya eksiklikler bu formda belirtilir.

Kiracı, formu imzalayarak aracın durumunu kabul etmiş sayılır. Formu imzalamadan önce aracı detaylı incelemeniz önerilir.

4.2 Araç İadesi

Araç, kiralama sözleşmesinde belirtilen tarih ve saatte, belirlenen lokasyona iade edilmelidir. Aracın geç iadesi durumunda ek ücret uygulanır.

İade sırasında, şirket temsilcisi araçta yeni hasar olup olmadığını kontrol eder. Yeni hasarlar varsa, hasar bedeli depozitodan düşülür veya ek ödeme talep edilir.

4.3 Yakıt Politikası

Araçlar dolu yakıt deposu ile teslim edilir ve aynı şekilde dolu olarak iade edilmelidir. Eksik yakıt durumunda, eksik yakıt miktarı ve hizmet bedeli iade sırasında tahsil edilir.

5. İptal ve Değişiklik Politikası

5.1 Rezervasyon İptali

Rezervasyon iptalleri aşağıdaki koşullara göre işlem görür:

Mücbir sebep durumlarında (doğal afet, ciddi hastalık vb.) iade politikası esnekleştirilebilir.

5.2 Rezervasyon Değişiklikleri

Rezervasyon değişiklikleri, kiralama başlangıç tarihinden en az 24 saat önce yapılmalıdır. Değişiklik talebinin karşılanması, araç müsaitliğine bağlıdır.

Daha yüksek fiyatlı bir araç sınıfına geçiş yapılması durumunda fiyat farkı ödenir, daha düşük fiyatlı bir araç sınıfına geçiş yapılması durumunda ise fiyat farkı iade edilmez.

6. Yasaklanan Kullanımlar

Kiralanan araçlar aşağıdaki amaçlar için kullanılamaz:

Bu yasaklara uyulmaması durumunda sigorta kapsamı geçersiz olur ve tüm sorumluluk kiracıya aittir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları'ndan doğan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanacak ve çözümlenecektir.

Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların dostane yollarla çözümü esastır. Anlaşmazlığın dostane yollarla çözülememesi halinde, Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Son güncelleme tarihi: 1 Mart 2025