Gizlilik Politikası

Giriş

RentTürk olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı, aktardığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek, RentTürk hizmetlerini kullanarak veya bizimle başka bir şekilde etkileşime geçerek bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin burada belirtilen şekilde işlenmesini istemiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, ehliyet bilgileri.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap detayları, fatura adresi.
Araç Kiralama Detayları: Kiraladığınız araç modeli, kiralama tarihleri, teslim alma ve bırakma lokasyonları.
Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret zamanı ve süresi, tıklanan bağlantılar.

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

Araç kiralama hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
Rezervasyonunuzu işleme koymak ve onaylamak
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri destek hizmetleri sunmak
Sizinle iletişim kurmak ve sorularınıza yanıt vermek
Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon, ödeme işleme, müşteri desteği gibi hizmetleri sağlamamıza yardımcı olan iş ortaklarımız.
Grup Şirketleri: RentTürk'in bağlı olduğu grup şirketleri.
Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal hakları korumak veya yasal işlemlere yanıt vermek için gerekli olduğunda.
İşletme Transferleri: Bir birleşme, şirket satışı veya varlık satışı durumunda.

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde, size daha iyi bir deneyim sunmak, web sitesi performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yer almaktadır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul çaba gösterirken, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Verilerin saklanma süresi, veri türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişebilir.

Kişisel verilerinizin artık gerekli olmadığı durumlarda, bu verileri güvenli bir şekilde siler veya anonim hale getiririz.

Haklarınız

Türk Veri Koruma Kanunları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atarız.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın:

RentTürk Araç Kiralama A.Ş.
Atatürk Bulvarı, No:152
07100 Antalya, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 242 123 4567